E-ticaret odaklı ajanslar rotalarını giderek daha fazla TikTok Shop'a çeviriyor. Markaların bu platformlardaki varlığını yönetme talebi arttıkça, performans ve dijital odaklı ajanslar niş uzmanlığa sahip küçük ölçekli ajansları satın alarak büyümeyi tercih ediyor.
Sektörde son dönemde gerçekleşen satın almalar bu eğilimi net bir şekilde ortaya koyuyor. Temmuz ayında performans ajansı Chief Media, TikTok Shop uzmanı Reach Social'ı satın aldı. Aynı ay içinde Podean, ağırlıklı olarak TikTok Shop odaklı çalışan Social Commerce Club'ı bünyesine kattı. Eylül ayında ise dijital ajans Power Digital, TikTok Shop ajansı uptickk'i satın aldığını duyurdu. Bu satın almaların finansal detayları açıklanmadı. Ayrıca 2025 yılında Pattern, Grace Yang'ın kurduğu TikTok Shop ajansı NextWave'i satın almıştı.
M&A danışmanlık firması Evros Group CEO'su Andreas Roell, perakende alanında başlayan uzmanlaşma trendinin artık sosyal ticarete evrildiğini belirtiyor. Roell, pazarda henüz ölçeklenmiş büyük bir sosyal ticaret ajansı bulunmadığını ve sürecin henüz çok başında olunduğunu ifade ediyor.
TikTok Shop'un Amazon satışlarına etkisi
Satın alma atağındaki Podean, Social Commerce Club'ı almadan önce 20 kişilik LiveCraft adlı bir sosyal ticaret birimine sahipti. Podean CEO'su Travis Johnson, bu hamlenin ardından ekibin 120 kişiye ulaştığını açıkladı. Johnson, TikTok Shop'un sadece kendi içinde değil, Amazon ve doğrudan tüketiciye satış (DTC) kanallarında da ciddi bir etki (halo effect) yarattığını vurguluyor.
E-ticaret ajansı Envision Horizons da TikTok Shop'un Amazon satışları üzerindeki etkisini takip eden bir teknoloji kullanıyor. Envision Horizons Kurucusu ve CEO'su Laura Meyer, Amazon ekosistemindeki huninin artık doygunluğa ulaştığını ve TikTok'un daha kârlı kanallardaki satışı artırdığını kanıtladıklarını belirtiyor.
Sosyal ticaretin geleceği ve operasyonel zorluklar
Sosyal ticaret Asya'da son derece gelişmiş olsa da ABD pazarında henüz yeni bir alan olarak kabul ediliyor. Quartermast Advisors Kurucusu James Creech, TikTok Shop'un sunduğu promosyon sübvansiyonları nedeniyle büyümenin kalıcılığı konusunda temkinli olunması gerektiğini savunuyor.
Öte yandan TikTok Shop ajanslarının iş modelleri de bazı zorluklar barındırıyor. Bu ajanslar temel olarak sabit yönetim ücreti, satış üzerinden komisyon veya reklam gelirinden komisyon modelleriyle çalışıyor. Podean CEO'su Johnson, küçük ajanslardaki müşteri kayıp (churn) oranının çok yüksek olduğuna ve sektörde gerçekçi olmayan vaatlerde bulunan oyuncuların zorluk çıkardığına dikkat çekiyor.
